Política de Privacidad 

Última actualización: 01/10/2024

1. Introducción

En Pasos, su privacidad es nuestra prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión revisada en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de la última revisión.

3. Recopilación y Uso de Información Personal

Recopilamos información personal necesaria para ofrecer nuestros servicios de manera efectiva. Esto incluye, pero no se limita a:

• Datos de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pedidos: Detalles de compra, dirección de envío y facturación.
• Datos de cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
• Interacciones: Información de atención al cliente y datos de uso de los servicios.

Utilizamos esta información exclusivamente para:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios.
• Procesar pagos y cumplir con pedidos.
• Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento de nuestro sitio.
• Comunicar información relevante sobre su cuenta y nuestros servicios.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible. Le recomendamos no compartir información sensible a través de canales no seguros.

5. Compartición de Información Personal

No vendemos ni compartimos su información personal con fines de lucro. Solo divulgamos su información a terceros en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores que gestionan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, logística).
• Con su consentimiento expreso para fines específicos.
• Para cumplir con obligaciones legales o en caso de transacciones comerciales.

6. Derechos del Usuario

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos sobre su información personal, incluyendo:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos que mantenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal.
• Derecho de restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de su información.

Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los detalles proporcionados al final de esta política.

7. Datos de Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si usted es un padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para solicitar su eliminación.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros:

• Teléfono: +34 619 162 564
• Email: hello@pasosypasos.com
• Dirección: Sant Gervasi de Cassoles, Barcelona, 84 , 08022 Barcelona, España.

9. Conclusión

Su confianza es fundamental para nosotros. En Pasos, nos comprometemos a proteger su información personal y garantizar que su privacidad esté siempre resguardada.